Política de confidencialidad

Su privacidad es importante para Voltalia, S.A. y sus filiales (el «Grupo Voltalia») y estamos comprometidos a procesar su información personal de manera legal, confidencial y transparente.

Esta Política de Privacidad establece las prácticas de datos personales del Grupo Voltalia con respecto a la recopilación, uso, almacenamiento u otro procesamiento de datos personales en relación a sus páginas web, aplicaciones móviles, contactos y/o formularios electrónicos.

Introducción

A continuación encontrará nuestra política de privacidad completa (la » Política») de acuerdo con los requisitos de las distintas normativas relativas a la protección de datos personales (los «Datos Personales»), incluido, entre otros, el Reglamento Europeo 2016/679 («el RGPD»), así como como cualquier legislación adoptada en virtud de este Reglamento así como la Ley brasileña, General de Protección de Datos, no. 13.709/2018 ., así como la Ley Orgánica española, 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales).

Los términos «nosotros» o «nuestro» utilizados en este documento se refieren al Grupo Voltalia y «usted» y «su» se refieren al usuario de la página web.

A través de esta política, Grupo Voltalia se compromete a:

1. Respetar su privacidad y la de sus
2. Garantizar que todos los asuntos relacionados con la privacidad y la seguridad estén en el centro de nuestro
3. Colaborar únicamente con socios que compartan nuestros
4. Respetar sus derechos a responder a sus solicitudes siempre que sea

Grupo Voltalia queda a su disposición para cualquier consulta relativa a sus Datos Personales.

Alcance de la Política

Esta Política proporciona información sobre:

• Los tipos de Datos Personales que Grupo Voltalia puede recopilar sobre usted (por ejemplo, sus datos de contacto);
• Cómo se recopilan los Datos Personales;
• Los fines y la base legal para procesar los Datos Personales (por ejemplo, para cumplir con la ley, con fines de marketing con su consentimiento);
• Sus derechos y opciones con respecto a sus Datos Personales;
• Cómo

Tratamiento de los Datos Personales

El Responsable del Tratamiento de Datos Personales es Grupo Voltalia y puede ser contactado en la siguiente dirección: privacy@voltalia.com

A este respecto, Voltalia es responsable de determinar los fines y medios del procesamiento de los Datos Personales.

Grupo Voltalia se compromete a proteger los Datos Personales recogidos, a no transmitirlos a terceros sin el conocimiento del usuario y a respetar las finalidades para las que fueron recogidos.

Además, Grupo Voltalia se compromete a informar al usuario en caso de rectificación o supresión de datos, salvo que ello suponga trámites, costes y trámites desproporcionados para Grupo Voltalia.

En caso de violación de la integridad, confidencialidad o seguridad de los Datos Personales del usuario, Grupo Voltalia se compromete a informar al usuario por cualquier medio.

Datos Personales recogidos y tratados por Grupo Voltalia

Datos Personales significa cualquier información relacionada con una persona física identificada o identificable. Una persona identificable es una persona que puede ser identificada, directa o indirectamente, por referencia a un número de identificación o a uno o más factores específicos de su identidad física, fisiológica, mental, económica, cultural o social.

Grupo Voltalia trata los siguientes Datos Personales:

• Información de contacto personal y profesional , como nombre, apellido, sexo, dirección postal, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
• Información de perfil , como identificación de usuario, nombre de usuario y contraseña, foto de perfil, universidad, título, certificación y cursos realizados, tipo de organización (empresa, escuela, ), nombre, tamaño, departamento, industria.
• Información de la transacción , como información de la cuenta bancaria o de la tarjeta de crédito y número de referencia fiscal.

Tenga en cuenta que podemos recopilar su información personal

o directamente:

• Cuando se pone en contacto con Grupo Voltalia a través dela página web, por teléfono, correo electrónico, boletín informativo
• Cuando completa los campos en la sección de Careers (“Carreras Profesionales”)

o indirectamente:

• Cuando Voltalia recopila datos utilizando cookies para obtener información que solo se utiliza para producir estadísticas anónimas, que no rastrean su navegación en otros sitios o para datos de ubicación más precisos que la información del país con el único fin de identificar el idioma del navegador.

La página web contiene enlaces a redes sociales como LinkedIn, Instagram, Twitter, Facebook y YouTube. Grupo Voltalia no se hace responsable, directa o indirectamente, de los datos recabados por estas redes.

Le animamos a obtener información sobre sus propias políticas de privacidad y protección de datos.

Uso de cookies

Las cookies son pequeños archivos que se colocan en el disco duro del ordenador de un usuario cuando visita una página web. Se asignan aleatoriamente en caracteres alfanuméricos que constituyen una especie de identificación de un usuario, lo que permite al administrador de la página saber si este visitante ha navegado anteriormente por la página y realizar un seguimiento de la frecuencia de sus visitas y preferencias.

Estas cookies también se pueden utilizar para mantener su sesión iniciada, recordar sus preferencias y brindarle información local relevante.

Grupo Voltalia utiliza cookies en esta página web. Para saber más, consulta la política de cookies (“Política de Cookies”).

¿Por qué sus datos son tratados por Voltalia?

De acuerdo con las exigencias de la normativa en materia de protección de datos personales, Grupo Voltalia se apoya en al menos una de las siguientes bases jurídicas para el tratamiento de sus datos:

• El usuario ha consentido expresamente el tratamiento;
• El tratamiento es necesario para la correcta ejecución de un contrato y la diligencia precontractual;
• El tratamiento cumple con una obligación legal;
• El procesamiento es necesario para la consecución de los intereses legítimos de Grupo Voltalia, como el proceso de contratación, el funcionamiento y optimización de la página web, la gestión de la cuenta del usuario y para el soporte en línea, el procesamiento de las solicitudes de los clientes-usuario a través del formulario de contacto, estadísticas de ventas , email de marketing para newsletters y novedades sobre nuestra empresa, campañas online, seguimiento de contactos por teléfono o email o soporte postventa.

Seguridad de datos

Los Datos Personales que recopilamos y que obtuvimos posteriormente están destinados a nosotros como responsables del tratamiento. Nos aseguramos de que sólo las personas autorizadas tengan acceso a estos datos.

Mantenemos estándares razonables de seguridad física, técnica y administrativa para proteger sus datos contra pérdida, acceso no autorizado, mal uso, modificación, destrucción o daño.

Sin embargo, a pesar de los esfuerzos de Grupo Voltalia por proteger sus datos personales, la empresa no puede garantizar la infalibilidad de esta protección frente a cualquier fuga de datos debida a riesgos asociados a Internet.

Es importante que tenga precaución para evitar el acceso no autorizado a su información personal. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y la información de su cuenta. Por lo tanto, deberá asegurarse de cerrar sesión cuando utilice un ordenador u otro dispositivo compartido.

Destinatario de los datos y transferencia a terceros

Grupo Voltalia podrá comunicar sus Datos Personales a empleados del Grupo Voltalia y/o a proveedores de servicios y subcontratistas debidamente autorizados, por ejemplo subcontratistas involucrados en un proceso de suscripción y/o como parte de la relación comercial.

Los Datos Personales se comunican con el único fin de lograr el fin para el que se recopilan, de conformidad con esta Política.

Sujeto a su expreso consentimiento previo, también podremos transmitir sus datos personales a socios comerciales, quienes podrán utilizarlos para sus propios fines, con fines comerciales y/o publicidad directa.

Por último, Grupo Voltalia también puede estar obligado legalmente a revelar sus Datos Personales a las autoridades competentes, como puede ser el caso de un procedimiento judicial o a petición de una autoridad pública.

¿Cuánto tiempo conservamos tus datos?

• secciones “ Contactos, Newsletter, Dashboard Voltalia” :

No conservaremos sus Datos Personales durante más tiempo del necesario para los fines para los que se procesan.

• Respecto a los datos facilitados en el apartado “Carreras profesionales” :

Nuestro enfoque es conservar los datos de los candidatos durante un período de dos años después del último contacto con nosotros para que podamos considerarlo para futuras oportunidades de empleo, a menos que usted se oponga expresamente. Voltalia le proporcionará la política adecuada al respecto (consulte la “Política de Privacidad de Contratación”).

•  En materia de registro de solicitudes online, estadísticas de ventas, comunicaciones comerciales, seguimiento de contactos por teléfono o correo electrónico, soporte postventa:

Conservaremos tus Datos Personales durante el tiempo necesario para los fines para los que se procesan o hasta que informes a Grupo Voltalia que no consientes el uso de tus datos para este fin.

En general, no conservaremos tus Datos Personales durante más tiempo del necesario para los fines para los que se procesan.

Cuando los datos ya no sean necesarios, se eliminan permanentemente o se cifran, a menos que su conservación sea legalmente requerida.

Tus derechos

De conformidad con la normativa relativa al tratamiento de Datos Personales, el usuario tiene los derechos que se detallan a continuación. Para que el responsable del tratamiento responda a la solicitud, el usuario deberá proporcionar la siguiente información: nombre, apellidos y dirección de correo electrónico.

El responsable del tratamiento está obligado a responder al usuario en un plazo máximo de 30 (treinta) días.

• Derechos de acceso, rectificación y supresión

El usuario puede consultar, actualizar, modificar o solicitar la supresión de los datos que le conciernen, siguiendo el procedimiento siguiente:

El usuario deberá enviar un correo electrónico a la siguiente dirección: privacy@voltalia.com especificando el motivo de la solicitud.

• Derecho a la portabilidad de los datos

El usuario tiene derecho a solicitar la portabilidad de sus datos personales conservados en el sitio a otro sitio, respetando el procedimiento siguiente. El usuario deberá enviar un correo electrónico a la siguiente dirección: privacy@voltalia.com .

• Derecho a limitar y oponerse al tratamiento de datos

El usuario tiene derecho a solicitar la limitación o a oponerse al tratamiento de sus datos por parte dea página web, sin que la página web pueda negarse, salvo que pueda demostrar la existencia de motivos legítimos e imperiosos, que pueden prevalecer sobre los intereses y derechos y libertades del usuario.

Para solicitar la limitación del tratamiento de sus datos o formular una oposición al tratamiento de sus datos, el usuario deberá enviar un correo electrónico a privacy@voltalia.com.

• Derecho a no ser objeto de una decisión basada exclusivamente en un proceso automatizado

El usuario tiene derecho a no ser objeto de una decisión basada exclusivamente en un proceso automatizado si la decisión produce efectos jurídicos que le conciernen, o le afecta significativamente del mismo modo.

• Derecho a remitir el asunto a la autoridad de control competente

Si el responsable del tratamiento decide no responder a la solicitud del usuario y el usuario desea impugnar esta decisión, o si considera que se ha vulnerado alguno de los derechos enumerados anteriormente, tiene derecho a recurrir a la asunto a la autoridad nacional competente.

Puede ponerse en contacto con la Autoridad Nacional Francesa (CNIL) para obtener más información y presentar una reclamación si es necesario:

Contáctenos | CNIL

Puede comunicarse con la Oficina del Comisionado de Información para obtener más información y presentar una queja si es necesario:

Contáctenos | ICO

Puede contactar con la Autoridad Nacional de Brasil (ANPD) para obtener más información y presentar una denuncia si es necesario:

Contáctenos — Autoridad Nacional de Protección de Datos (www.gov.br)

Puede contactar con la Agencia Española de Protección de Datos para obtener más información y presentar una denuncia si es necesario:

Dónde encontrarnos | AEPD

Actualización de la política de privacidad

Grupo Voltalia se reserva el derecho de modificar la Política para asegurar su cumplimiento con la ley y la normativa aplicable.

Por ello, se invita al usuario a consultar periódicamente esta Política para estar informado de las últimas modificaciones.

Cualquier cambio a esta Política entrará en vigor tras la publicación por parte de Grupo Voltalia de los nuevos términos y/o tras la implementación de los nuevos cambios en el página web.